核心提示:先在任務管理器里(ctrl+alt+del)把spoolsv.exe進程關閉。再找到C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS下,把里面所有的文件刪除如果不能刪除。在開始——運行——輸入services.msc,打開服務管理器,把print spooler服務停止,再去刪除...
故障現象:局域網內一臺電腦連接著打印機,并共享了這個打印機,其它的電腦都能安裝并使用這個共享打印機,其中一臺電腦只要一點打印就死機,重裝打印驅動程序、重裝系統都解決不了!
上網查了一下,有人提出以下的解決辦法:
先在任務管理器里(ctrl+alt+del)把spoolsv.exe進程關閉。
再找到C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS下,把里面所有的文件刪除。
如果不能刪除,就在開始——運行——輸入services.msc,打開服務管理器,把print spooler服務停止,再去刪除PRINTERS里面的文件。
再啟用print spooler服務,重啟。
再打印看看,如果不能打印,重復上面步驟。
再把打印機刪除,重新安裝。
經過試用,還是解決不了!
但可以確定,是打印驅動程序出錯引起的。最后終于讓我解決了。
解決辦法:
1、將共享的那個打印機,直接連接到出問題的電腦上,在本地安裝打印機驅動程序,裝好后測試一下可以打印,然后將打印機重新連接到共享的那臺電腦上。
2、在出問題這個電腦上安裝一下網絡打印機,重新安裝驅動程序。這樣問題就解決了!
3、如果還是不穩定,則可能是操作系統需要升級,XP版本則請打上SP3的補丁,如果能打上全部補丁最好。